465
Категория: Блог
Автор: Сергей Бурчиц
ОГЛАВЛЕНИЕ
Всем доброго времени суток. Решил написать статью с очевидными, но очень полезными инструментами для предпринимателей, которые не имеют глубоких познаний в PHP и MySQL, но хотят улучшить сайт. При этом сделать это с минимальными затратами. Не станем касаться классических рекомендаций формата рассылки по собранной базе или написания уникальных материалов.
Итак, к делу:
1Уже не раз подчеркивал огромную важность подключения этого сертификата на ваш сайт. Причиной выступают поисковые системы Google и Яндекс, которые просят (требуют), чтобы перед вашим доменом стояла заветная приставка https. И если вы хотите, чтобы ваш сайт хорошо ранжировался и имел перспективы в SEO, то стоит пойти навстречу поисковикам.
И тут открою для вас маленький лайфхак. В последние годы хостинговые компании, где размещаются ваши сайты, запартнерились с различными центрами сертификации. Это позволило хостингам раздавать простые версии SLL бесплатно.
Для вас это хорошая новость, но вот вопрос - как его установить? Ответ очень прост: напишите в тех.поддержку вашего провайдера, и они помогут вам перейти на https. Даже если вы старый клиент и вам отказали, сославшись на то, что акция только для новых, проявите упорство и попросите перенести на новый сервер. В большинстве случаев, из моей практики, провайдер идет навстречу.
Учтите, что бывают нюансы с установкой SSL, и иногда все же стоит обратиться к специалистам на стороне. Особенно, если ваш сайт уже занимает топовые позиции в поиске. В таких случаях, чтобы не потерять результаты, необходимо настраивать редиректы для всего сайта.
2Да, это та самая всеми ненавистная штука с всплывающей подсказкой "Вам что-то подсказать?". Но как бы этот модуль вас ни раздражал, статистика неумолима, и он все равно повышает количество обращений.
Есть ряд нюансов, которые позволят вам снизить раздражение пользователей. Во-первых, проверьте в Яндекс.Метрике среднее время выхода с сайта и выставьте по нему таймер приветствия. Чат не должен выскакивать сразу же, как человек пришел на сайт, дайте ему осмотреться. Во-вторых, замените стандартное приветствие на что-то более креативное. На нашем сайте хорошо показывает себя "Можем обсудить стратегию продвижения Вашего сайта.." И в-третьих, вы можете вообще отключить приветствие, т.к. многие уже знают, что это за закладка внизу сайта.
У многих онлайн-чатов существует бесплатная версия с ограниченным функционалом, более того, вы можете попросить помощи в его установке на вашем сайте.
Обратите внимание на довольно свежий сервис Яндекс.Чат.
Пока это работает бесплатно, советую зарегистрировать свой чат там. Заходить по ссылке dialogs.yandex.ru
3
CTA (call to action) - призыв к действию. После сотен рекламных кампаний в контексте и таргетированной рекламе я пришел к одному очевидному выводу - на вашем сайте должны быть:
В интернете огромное количество информации. Миллиарды интерфейсов, текстов, картинок, описаний и услуг. Сознание устает, и когда ваш клиент приходит на сайт, он хочет просто найти решения своих проблем. Наша задача - сократить его путь и дать четкое указание: "Нажать сюда - Тут решение твоей проблемы".
Также стоит отметить, что люди зачастую боятся или не видят смысла искать на другом конце квартиры свой телефон и набирать ваш длинный номер. Зачем, если есть десятки ваших конкурентов?
4Для российского рынка номер один - это Яндекс Маркет. За почти 9 лет работы в маркетинге я не раз убеждался, что для интернет-магазина это должен быть самый первый канал продаж. Соотношение "цена-качество" у этого инструмента ну крайне хорошее.
От вас потребуется:
В реальности не все так гладко, и пройти модерацию с первого раза удается не всегда. Да и не факт, что ваш интернет-магазин создает обновляемый xml файл товаров. Но проверить обязательно стоит.
В случае, если выгрузки xml файла нет, вы можете обратиться за помощью на фриланс либо к разработчику сайта. Или, как альтернативный вариант, связаться с небольшими торговыми агрегаторами и попросить помощи в настройке. Главное, что организовать вы сможете это дешево и быстро, а продажи пойдут сразу.
5
По сути, это та же самая форма, что и "заказать обратный звонок". Но, во-первых, люди не хотят "обратный звонок", они хотят интересное предложение по решению их проблемы, а во-вторых, на большинстве сайтов это реализовано одинокой маленькой кнопкой в шапке сайта.
Скорее всего, вам будет необходимо обратиться за помощью к разработчикам. Но задача легкая, и вы сможете сами составить маленькое ТЗ на внедрение.
Если у вас интернет-магазин, тогда добавьте заветную кнопку "купить в один клик" на все товарные предложения.
Помните - чем меньше полей, тем ближе к вам клиент. Вам, по сути, нужен только телефон.
6На первый взгляд, задача немного сложная, но на самом деле займет у вас не так много времени. Существует два основных варианта создания почты на вашем домене: через ваш хостинг либо через почтовые сервисы.
Советую вам вариант настройки через сервис Яндекс.Почта, т.к. это бесплатный и быстрый способ.
Основные этапы подключения это:
Не стоит пугаться слова MX. Это всего лишь адреса, предназначенные для маршрутизации почты. Подробнее вы можете почитать о настройках почты в справке Яндекс yandex.ru/support/pdd/usecase.html.
Как альтернативный вариант, вы можете обратиться в вашу хостинговую компанию, и, при определенном упорстве, поддержка вам поможет.
7Понимаю, клиентов трудно уговаривать оставить отзыв. Но это действительно работает на посетителей сайта, даже если те подозревают о не совсем честном способе публикации этих отзывов.
Для того чтобы уговорить клиентов, попробуйте предложить взаимный отзыв от вас. Также привлеките своих партнеров. Желательно использовать фото, должность, название компании и развернутое описание. Еще лучше будет, если вы подготовите короткие видео с отзывами.
8Важно!
Никогда не пишите отзывы реальных людей без их согласия.
Эта простая картинка размером 16 на 16 пикселей в формате ICO. Удивительно, но даже сейчас встречаются сайты, на которых данного атрибута нет.
Основная польза для вас состоит в том, что в поисковой выдаче данная иконка позволяет привлечь больше внимания к вашему объявлению. Особенно это важно для мобильной выдачи.
Для того чтобы получить такую иконку, вам необходимо сделать небольшую картинку с вашим символом и воспользоваться любым конвертером в интернете.
Далее вы записываете файл favicon.ico в каталог вашего сайта и прописываете к нему путь. Для многих CMS есть функция загрузить favicon через панель администрирования. В ином случае попросите вашего разработчика добавить эту иконку на сайт, скорее всего он согласится это сделать бесплатно, ведь это его промах.
9Настраивается несложно, но большинство небольших компаний забывает об этой особенности. Поверьте, уровень доверия к вам как к профессиональной компании будет выше, если вы будете использовать автоподпись ваших сообщений.
Подойдя к вопросу более креативно, вы сможете указать не только ваши данные, но и ссылки на мессенджеры, соцсети или акции.
10Крайне важный и бесплатный инструмент, особенно, если вы предоставляете услуги или товары для физлиц. Это может быть парикмахерская, кафе, тренажерный зал или магазин детских игрушек.
Добавление происходит довольно просто. Для Яндекса - это сервис “Справочник” по ссылке yandex.ru/sprav. Для Google - сервис "Мой бизнес" по ссылке www.google.com/intl/ru_ru/business/ .
Обратите внимание на полноту заполненной вами информации. Обязательно добавьте фотографии.
11
Полезные инструменты, которые позволяют подружиться с поисковыми системами, видеть, как индексируется ваш сайт, по каким запросам к вам заходят, и получить советы по улучшению индексации.
Регистрация производится по ссылкам webmaster.yandex.ru и search.google.com соответственно.
Вам придется подтвердить, что вы являетесь владельцем домена, но это легкая процедура, при которой у вас будет несколько вариантов. Как правило, добавляется html файл в каталог либо специальный метатег в шаблон сайта
12Статистика в маркетинге всему голова. Без нее вы не сможете понять, что необходимо исправить в ценах, услугах, интерфейсе и дизайне. Только статистика, а не ваш субъективный взгляд должна направлять движения по улучшению сайта.
Регистрация производится по ссылкам metrika.yandex.ru и analytics.google.com. Для сбора информации вам будет необходимо установить кусок кода в шаблон вашего сайта.
Обязательным шагом будет установка целей. Не используйте цели формата "посетил страницу", ставьте только то, что показывает реальные конверсии. Как правило, цель должна равняться получению контактной информации о клиенте.
13Я уже писал чуть выше, что людям:
Дайте им возможность связаться с вами удобными и популярными в наше время способами.
Плюс, наличие многоканальности связи покажет вашу клиентоориентированность и современность как компании.
14
Да, без плотной работы над соцсетями раскрутить ваши группы не получится, но даже простая регистрация, оформление и публикация статей с вашего сайта даст внешние ссылки, что:
Для того чтобы в группах не было совсем пусто, советую прикупить немного офферов. Офферы в рамках SMM - это люди, вступающие за небольшое вознаграждение. Платформ, предоставляющих возможность закупки подписчиков в интернете, полно, и цена за несколько сотен будет минимальна.
15Важно!
Не стоит закупать офферов тысячами, это выглядит ненатурально и может отпугнуть вашего клиента. 300-500 офферов для старта будет достаточно.
Я думаю, все знают этот сервис контекстной рекламы. А также многие наслышаны, как быстро там сливаются бюджеты. И доля истины в этом есть, т.к. в условиях перегретого рынка ставки для некоторых тематик настолько высокие, что рекламные затраты едва ли покрываются прибылью от продаж.
Одной из важнейших причин слития бюджета является недостаточная минусовка, т.е. когда объявление показывается по вашим запросам, но с нецелевыми словами. Например, "скачать", "торрент", "книга" и т.д. Поэтому за хорошей настройкой стоит обращаться к профессиональным и опытным специалистам, с обязательными примерами успешных проектов.
Но есть один лайфхак, который позволит вам настроить контекст быстро, самостоятельно и при этом получить целевых посетителей.
ШАГ 1. Для начала зарегистрируйтесь на сервисе direct.yandex.ru и создайте кампанию.
ШАГ 2. Дальше займитесь подбором ключевых слов, основываясь на том, как спрашивают ваши услуги в подсказках Яндекс. Если хотите собрать ключевые слова заранее и в большом объеме, воспользуйтесь сервисом wordstat.yandex.ru.
ШАГ 3. Если вы впервые настраиваете контекст, выбирайте из списка только целевые и коммерческие запросы, желательно со словами "заказать", "купить", "цена", "под ключ" и с указанием региона.
ШАГ 4. И наконец, самой важной особенностью лайфхака является то, что вам необходимо выделить все ключевые слова в кавычки. Это укажет Яндексу, что ваши объявления необходимо показывать только когда пользователь точно спрашивает ваши запросы.
Минусом данного способа является узкий охват аудитории, но при самостоятельной первой настройке лучше получить меньший охват, чем слить бюджет на нецелевые переходы. Более того, анализируя десятки контекстов различных компаний, я пришел к выводу, что зачастую этот способ эффективнее, чем дешевая настройка у некоторых специалистов.
Конечно, от вашего сайта потребуются хорошо оформленные страницы, интересное предложение и 14 предыдущих пунктов из этого списка.
В завершение хочу сказать, что умышленно не включал ряд инструментов в данный список. Например, многие интернет-маркетологи советуют попробовать технологию call back, при которой система оценивает модель поведения пользователя, и в нужный момент возникает окошко с предложением перезвонить в течение 15 секунд. Или же существуют скрипты, собирающие информацию об аккаунтах пользователей в социальных сетях. Различных инструментов много, но бездумное использование “всего и без хлеба” может навредить вашему бренду и отвернуть от вас поисковые системы. Будьте осторожны и подходите к своему бизнесу с умом.
Да прибудут с вами продажи. Удачи!
Подписывайтесь на нас в социальных сетях
В данной книге собраны самая актуальная на данный момент информация о продвижении сайтов в поисковых системах, а также полезные советы для предпринимателей или интернет-маркетологов.
получить книгу
